1. Objeto de la suscripción

La suscripción otorga acceso completo a todo el contenido y funcionalidades disponibles dentro de la oposición concreta a la que te suscribes.

Cada suscripción está vinculada a una única oposición. Si deseas acceder al contenido completo de otra oposición distinta, deberás contratar una suscripción independiente para esa oposición.

2. Qué incluye la suscripción

Al suscribirte a una oposición, obtienes acceso total a:

• Temario completo disponible en la plataforma para esa oposición.
• Todos los tipos de test, incluyendo:
  • Tests generales.
  • Tests por temario o bloques.
  • Tests oficiales de convocatorias anteriores.
  • Tests basados en tus fallos.
  • Otros modelos disponibles o que se publiquen en el futuro.
• Ranking y sistema de posicionamiento dentro de la oposición.
• Retos y simulacros, incluyendo:
  • Simulacros oficiales o internos.
  • Retos temáticos.
  • Retos como “más falladas por la comunidad”.
  • Otros formatos que puedan incorporarse.
• Analíticas y estadísticas de rendimiento, incluyendo métricas de evolución, aciertos, fallos, comparativas y progreso.

Cualquier mejora, nueva funcionalidad o ampliación de contenido que se añada dentro de la oposición suscrita se considerará parte del servicio, salvo indicación expresa en contrario.

3. Precio de la suscripción

El precio habitual de la suscripción es de 9,90 €, aunque puede variar dependiendo de la oposición.

En caso de que el precio de una oposición sea diferente, este se mostrará claramente en la pantalla de planes correspondiente antes de confirmar la suscripción.

Es responsabilidad del usuario revisar el precio informado antes de completar el proceso de alta.

4. Periodo de prueba gratuito

La suscripción incluye un periodo gratuito de 4 días.

Durante estos 4 días:

• No se realiza ningún cobro.
• Tienes acceso completo a todos los contenidos y funcionalidades de la oposición suscrita.
• Puedes cancelar en cualquier momento para evitar el cargo posterior.

Si cancelas dentro del periodo de prueba, no se te cobrará ningún importe.

5. Forma de pago y seguridad

Para procesar los pagos utilizamos Stripe, una de las empresas más grandes y reconocidas del mundo en el sector de los pagos online.

Stripe garantiza procesos de pago fiables, seguros y con los más altos estándares de protección de datos financieros.

En ningún momento almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.

El proveedor de pago puede realizar validaciones técnicas o autorizaciones temporales para verificar el método de pago. Estas validaciones no constituyen un cobro del servicio.

6. Gestión de la suscripción

Una vez suscrito, podrás gestionar tu suscripción desde la pantalla de Perfil dentro de tu cuenta.

Desde ahí podrás:

• Consultar el estado de tu suscripción.
• Cancelar la renovación automática.
• Acceder al portal de gestión del proveedor de pago si es necesario.

La cancelación evita renovaciones futuras, pero no interrumpe el acceso hasta el final del periodo ya pagado (si existiera uno).

7. Cobro y renovación (modelo trimestral)

La suscripción funciona con facturación trimestral.

Esto significa que:

• Tras finalizar los 4 días gratuitos, se realizará el cobro correspondiente al trimestre.
• El acceso quedará activo durante 3 meses completos.
• Finalizado el trimestre, la suscripción se renovará automáticamente por nuevos periodos trimestrales, salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.
• Si no cancelas, la suscripción continuará activa con renovaciones trimestrales sucesivas.

8. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar en cualquier momento:

• Durante los 4 días gratuitos, para evitar cualquier cargo.
• Durante un periodo activo, para impedir la siguiente renovación.

Salvo obligación legal aplicable o casos excepcionales debidamente justificados, no se realizan reembolsos de periodos ya cobrados.

9. Uso adecuado del servicio

La suscripción es personal e intransferible.

No está permitido:

• Compartir tu cuenta.
• Revender el acceso.
• Automatizar el uso del contenido.
• Extraer masivamente preguntas o materiales.
• Realizar actividades que perjudiquen el funcionamiento del servicio.

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso.

10. Modificaciones del servicio

La plataforma puede actualizar, mejorar o reorganizar el contenido y funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario.

También podemos actualizar estas condiciones cuando sea necesario. En caso de cambios relevantes, se informará a los usuarios dentro de la plataforma.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre la suscripción, pagos o funcionamiento del servicio, puedes contactarnos:

• A través de la pantalla de Contacto dentro de la plataforma.
• Enviando un correo electrónico a: contacto@tuoposicion.com