Condiciones de Suscripción y Compra de Temarios

1. Objeto de la suscripción

La suscripción otorga acceso completo a todo el contenido y funcionalidades disponibles dentro de la oposición concreta a la que te suscribes.

Cada suscripción está vinculada a una única oposición. Si deseas acceder al contenido completo de otra oposición distinta, deberás contratar una suscripción independiente para esa oposición.

2. Qué incluye la suscripción

Al suscribirte a una oposición, obtienes acceso total a:

• Todos los tipos de test, incluyendo:
  • Tests generales.
  • Tests por temario o bloques.
  • Tests oficiales de convocatorias anteriores.
  • Tests basados en tus fallos.
  • Otros modelos disponibles o que se publiquen en el futuro.
• Ranking y sistema de posicionamiento dentro de la oposición.
• Retos y simulacros, incluyendo simulacros oficiales o internos, retos temáticos y otros formatos que puedan incorporarse.
• Analíticas y estadísticas de rendimiento: métricas de evolución, aciertos, fallos, comparativas y progreso.

Cualquier mejora, nueva funcionalidad o ampliación de contenido que se añada dentro de la oposición suscrita se considerará parte del servicio, salvo indicación expresa en contrario.

Nota: El acceso a los temarios en formato PDF descargable no está incluido en la suscripción. Se trata de un producto independiente que debe adquirirse por separado. Consulta el apartado B de este documento para más información.

3. Precio de la suscripción

El precio de la suscripción depende de la oposición y del plan elegido. El precio de referencia es de 14,99 € al mes (18,14 € con IVA incluido), salvo que en la oposición concreta se indique otro importe.

Precios vigentes por oposición (importe final con IVA incluido; entre paréntesis, la base imponible):

Importes vigentes en el momento de consultar este documento. El precio y la periodicidad aplicables a tu contratación son siempre los que se muestran en la pantalla de planes de la oposición antes de confirmar el pago.

A la base imponible se le añade el IVA (21 % en España). Si resides en otro país, se aplicará el tipo impositivo que corresponda a tu lugar de residencia, que verás desglosado en la pasarela de pago antes de confirmar.

La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales al plan contratado (mensual o trimestral) hasta que el usuario la cancele. Si se incorporasen planes con otra periodicidad, sus condiciones se mostrarán claramente en la pantalla de planes de la oposición correspondiente antes de confirmar la suscripción. Es responsabilidad del usuario revisar el precio y la periodicidad informados antes de completar el proceso de alta.

4. Periodo de prueba gratuito

Todas las oposiciones de TuOposicion incluyen un periodo de prueba gratuito. Las condiciones concretas (duración exacta en días y precio) varían según la oposición y se indican claramente en la pantalla de planes de cada una antes de contratar. Las condiciones generales son:

• Duración: 3 días desde el inicio de la prueba. La duración exacta se muestra en cada oposición antes de iniciar la prueba.
• Límite de uso: hasta 40 tests realizados durante la prueba.
• Precio tras la prueba: el precio del plan contratado para la oposición elegida (ver apartado 3), con renovación automática por el mismo periodo. El precio exacto se muestra antes de contratar.
• Tienes acceso completo a todos los contenidos y funcionalidades de la oposición durante toda la prueba.

Para iniciar la prueba gratuita es necesario registrar un método de pago válido. No se realizará ningún cargo durante el periodo de prueba, salvo que seas tú quien solicite expresamente la activación anticipada de la suscripción en el supuesto descrito arriba.

Puedes cancelar la prueba en cualquier momento desde la pantalla de Perfil. Si cancelas antes de superar el límite de tests y antes de que termine el periodo de prueba, no se te realizará ningún cargo.

El periodo de prueba solo está disponible la primera vez que te suscribes a una oposición concreta. Si en el pasado ya disfrutaste de la prueba en esa oposición y vuelves a suscribirte, el cobro se efectuará desde el primer día.

5. Cobro y renovación

Finalizado el periodo de prueba se realizará el primer cobro del plan contratado al método de pago registrado. Ese cobro se produce cuando transcurren los días de prueba configurados o, antes de esa fecha, únicamente si el usuario solicita expresamente la activación anticipada tras alcanzar el límite de tests (ver apartado anterior). La suscripción se renovará automáticamente al final de cada periodo (mensual o trimestral, según el plan), salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.

Si no cancelas, la suscripción continuará activa con renovaciones sucesivas en el mismo ciclo. Recibirás un correo de confirmación cada vez que se efectúe un cobro correcto, así como en caso de que un cobro sea rechazado por el banco.

6. Gestión y cancelación

Puedes gestionar y cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la pantalla de Perfil dentro de tu cuenta. La cancelación evita renovaciones futuras, pero no interrumpe el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Salvo obligación legal aplicable o casos excepcionales debidamente justificados, no se realizan reembolsos de periodos ya cobrados.

7. Qué es el acceso a temarios

Además de la suscripción, TuOposicion ofrece la posibilidad de adquirir mediante pago único el acceso descargable a los temarios en formato PDF de una oposición concreta.

Este producto es independiente de la suscripción: puede adquirirse con o sin suscripción activa, y su acceso no depende de que la suscripción esté vigente.

8. Precio y pago

El precio del acceso a temarios varía según la oposición y se muestra claramente en la pantalla de compra antes de confirmar el pago. Se trata de un pago único, sin renovaciones automáticas ni cargos periódicos adicionales.

9. Periodo de acceso y descargas

Tras completar el pago, obtienes acceso a los temarios en PDF durante 2 años a partir de la fecha de compra. Durante ese periodo puedes descargar los archivos tantas veces como necesites, sin límite de descargas.

Transcurridos los 2 años, el acceso de descarga quedará desactivado automáticamente. Los archivos que ya hayas descargado y guardado en tu dispositivo seguirán siendo accesibles para uso personal.

TuOposicion puede actualizar o ampliar los temarios durante el periodo de acceso. Las actualizaciones publicadas quedarán disponibles para su descarga sin coste adicional para quienes ya hayan adquirido el acceso.

10. Uso permitido y prohibición de distribución

El acceso a los temarios es estrictamente personal e intransferible. Los materiales adquiridos están protegidos por derechos de propiedad intelectual y solo pueden utilizarse para el estudio personal del comprador.

Queda expresamente prohibido:

• Compartir los archivos descargados con terceras personas, por cualquier medio.
• Publicar, distribuir, vender o ceder los temarios, total o parcialmente.
• Subir los archivos a plataformas de intercambio, redes sociales, grupos de mensajería o cualquier otro canal.
• Reproducir o copiar los contenidos con fines distintos al estudio personal.

El incumplimiento de estas condiciones constituye una infracción de la normativa de propiedad intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba la Ley de Propiedad Intelectual) y puede dar lugar a acciones legales civiles y/o penales.

Con el fin de proteger nuestros contenidos e identificar posibles distribuciones no autorizadas, cada archivo descargado incorpora una marca de agua personalizada con los datos del comprador. Esta información podrá utilizarse como prueba en caso de distribución ilícita.

11. Reembolsos en compras de temarios

Dado que se trata de contenido digital descargable, una vez iniciada la descarga no se realizarán reembolsos, salvo en los casos previstos por la normativa vigente de protección al consumidor o por error técnico imputable a TuOposicion.

12. Forma de pago y seguridad

Todos los pagos se procesan a través de Stripe, uno de los proveedores de pagos online más seguros y reconocidos del mundo. En ningún momento almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.

El proveedor de pago puede realizar validaciones técnicas o autorizaciones temporales para verificar el método de pago. Estas validaciones no constituyen un cobro del servicio.

13. Modificaciones del servicio

TuOposicion puede actualizar, mejorar o reorganizar el contenido y funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario. También podemos actualizar estas condiciones cuando sea necesario. En caso de cambios relevantes, se informará a los usuarios dentro de la plataforma.

14. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre la suscripción, la compra de temarios, pagos o el funcionamiento del servicio, puedes contactarnos:

• A través de la pantalla de Contacto dentro de la plataforma.
• Enviando un correo electrónico a: contacto@tuoposicion.com